급진적과부하 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
본 방침은 모바일 앱(Google Play / App Store)과 웹사이트(rapidoverload.com)에 모두 적용되며, 결제 경로에 따라 처리 내용이 다른 항목은 아래에 구분해 기재합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 공통 (앱·웹)
- 계정 정보: 이메일 주소, 이름(닉네임), 성별
- 신체 정보: 체중, 체지방률, 선택한 체형 이미지, 운동 수준
- 운동 정보: 운동 기록(세트·반복 횟수·중량·RIR/RPE), 루틴 설정, 주당 운동일수, 근력/근비대 목표 비율, 장비 보유 여부
- 동의 증빙: 동의 항목, 동의 일시, 동의한 약관 버전, IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent)
- 서비스 이용 기록: 접속 시각, 온보딩 진행 단계, 문의 내역
나. 앱 이용자 (Google Play / App Store 인앱결제)
- 소셜 로그인 정보: 제공자(Google·Apple·카카오)의 고유 식별자, 이메일, 이름
- Apple 로그인은 '이메일 가리기' 선택 시 가상 이메일이 전달될 수 있으며, 이름은 최초 1회만 제공됩니다.
- 프로필 사진은 수집·저장하지 않습니다.
- 구독 정보: 구독 상품 코드, 구독 상태, 갱신·만료 일시, 거래 이벤트
- 카드번호 등 결제수단 정보는 각 스토어가 처리하며 회사는 수집·보관하지 않습니다.
다. 웹 이용자 (rapidoverload.com, PortOne 결제)
- 결제 정보: 결제수단 식별값(빌링키), 카드사명, 카드번호 뒤 4자리, 결제 금액·주기, 결제 승인 식별자
- 카드번호 전체와 비밀번호는 결제대행사(PortOne)가 처리하며 회사 서버에 저장하지 않습니다.
라. 수집하지 않는 항목
- 회사는 휴대전화번호, 생년월일, 비밀번호, 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 로그인은 이메일 인증 링크 또는 소셜 로그인으로만 이루어집니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별·인증 및 계정 관리
- 맞춤형 운동 루틴 추천 및 자동 조정, 퍼포먼스 분석·통계 제공
- 구독 결제, 갱신·해지 처리 및 구독 상태 관리
- 문의·불만 처리 및 고객 지원
- 서비스 품질 개선 및 오류 진단
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않으며, 아래 서비스 제공에 필요한 범위에서만 제공합니다.
가. 공통
- Google / Apple / 카카오 — 소셜 로그인 인증
나. 앱 이용자
- Google LLC (Google Play) — Android 인앱 구독 결제 및 구매 검증 (Google Play Developer API 직접 연동)
- 제공 항목: 구독 상품 정보, 구매 토큰, 거래·갱신 정보
- Apple Inc. (App Store) — iOS 인앱 구독 결제 및 거래 검증 (App Store Server API 직접 연동)
- 제공 항목: 구독 상품 정보, 거래 식별자, 거래·갱신 정보
회사는 인앱 구독 검증을 위해 위 두 스토어의 API 와 직접 통신하며, 별도의 구독 관리 중개 서비스를 이용하지 않습니다.
다. 웹 이용자
- 주식회사 포트원(PortOne) 및 연계 결제대행사 — 웹 구독 결제 승인, 정기결제 예약·취소, 결제수단 관리
- 제공 항목: 사용자 식별값, 이메일, 결제·구독 정보, 빌링키 관련 정보
회사는 광고 또는 마케팅 목적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
- Amazon Web Services, Inc. — 서버 및 파일 호스팅
- 위탁 업무 수행 기간 동안 보유하며, 위탁계약 종료 시 파기합니다.
- Functional Software, Inc. (Sentry) — 오류 진단 및 서비스 품질 개선
- 제공 항목: 기기·앱 버전, 오류 로그, 진단 정보
5. 보유 및 이용 기간
개인정보는 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 항목은 해당 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속 기록(로그인 이력, IP 주소): 3개월 (통신비밀보호법)
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관한 뒤 보존 기간이 지나면 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 탈퇴 시 처리: 탈퇴하면 이메일·이름 등 계정 식별정보와 소셜 로그인 연결 정보를 즉시 삭제하거나 복구할 수 없는 값으로 대체합니다. 운동 기록·루틴 등 서비스 이용 데이터는 이 처리를 거친 계정에 연결된 상태로 보관되며, 회사는 이를 이용자 개인을 식별하거나 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 해당 데이터의 완전한 삭제를 원하시는 경우 ro@rapidoverload.com 으로 요청해 주시면 지체 없이 파기해 드립니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 앱 또는 웹의 [설정] 메뉴, 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.
- 계정 삭제는 [설정 > 탈퇴하기]에서 직접 진행할 수 있으며, 자세한 안내는 https://rapidoverload.com/account-deletion 을 참고해 주세요.
- 앱에서 결제한 구독은 계정 삭제로 자동 해지되지 않으므로, Google Play 또는 App Store 에서 별도로 해지해 주셔야 합니다.
8. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 로그인 상태 유지를 위한 세션 쿠키만 사용하며, 광고 또는 행태정보 분석을 위한 쿠키나 추적 도구를 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 전송 구간 암호화(SSL/TLS), 개인정보 접근 권한 통제, 접근 기록 관리 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 시행일 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 웹사이트를 통해 알려드립니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 최소 30일 전에 알려드립니다.
12. 시행일
본 개인정보처리방침은 2026년 8월 10일부터 적용됩니다.